Споживачі комунальних послуг, які не погоджуються із сумами у рахунках, можуть звернутися у спеціальні служби для перерахунку.
Про це повідомив Міністр енергетики України Герман Галущенко на сторінці Facebook, передає Луцьк24.
Політик повідомив, що кожен споживач має право звернутися до Обленерго, якщо він не погоджується з сумами у платіжках за комунальні послуги. Він може мати думку, що суми завищені, або не відповідають показам лічильника. Обленерго повинні перерахувати суми у платіжках та виправити помилку, якщо вона була допущена.
Якщо обленерго так і не зможе вирішити проблему українця, то він має право звернутися із скаргою до комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП).