Команда представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Волинській області здійснила черговий моніторинговий візит до відділення стаціонарного догляду в селі Тростянець Ківерцівської громади.
Під час попереднього візиту у вересні 2025 року були виявлені проблеми, пов’язані з умовами проживання, медичним забезпеченням та доглядом за підопічними. У результаті реагування на подання Уповноваженого було змінено керівника комунальної установи «Центр надання соціальних послуг Ківерцівської міської ради».
Проте, повторний моніторинг показав, що ряд проблем залишаються невирішеними. У приміщеннях зафіксовано запах тютюнового диму, оскільки деякі підопічні палять у присутності персоналу. Також було відзначено потребу в покращенні санітарно-гігієнічного стану закладу та організації прибирання.
Медичне забезпечення також викликало зауваження. Лікарські засоби зберігаються без належного розподілу, а рецептурні медикаменти застосовуються без відповідних призначень. Відсутні записи лікарів щодо амбулаторного спостереження за тими, хто потребує паліативної допомоги.
Проблема з питною водою залишається актуальною: воду зберігають у немаркованих ємностях без підтвердження якості. Це ускладнює контроль за безпечністю питної води.
Кнопки виклику персоналу досі не встановлені, що особливо важливо для 12 ліжкохворих осіб у відділенні. Це б дозволило оперативніше реагувати на потреби мешканців.
Організація дозвілля та прогулянок для маломобільних підопічних також потребує вдосконалення. Деякі мешканці тривалий час не виходили на вулицю через обмеження в пересуванні.
Результати моніторингу вказують на необхідність комплексного підходу до усунення виявлених недоліків. Забезпечення належних умов проживання, медичної допомоги та безпеки підопічних має бути пріоритетом для закладів.
На основі візиту будуть скеровані акти реагування для негайного усунення порушень з метою забезпечення гідного життя підопічних у закладі.
