1 листопада користувачі ПриватБанку повідомили про технічний збій у роботі системи. За їх словами, неможливо здійснити переказ грошей з картки на картку через додаток Privat24.
Про це повідомили у пресслужбі банку, передає Луцьк24.
Спочатку у клієнтів навіть не відкривався застосунок Приват24 — при спробі входу з’являлося повідомлення про помилку. Пізніше доступ до акаунтів відновили, однак операції з переказу коштів і платежів залишилися недоступними.
Як уточнили представники банку, тимчасові труднощі пов’язані з регламентними роботами. Через це деякі функції — зокрема перекази між картками та оплата покупок — можуть працювати з перебоями або бути повністю недоступними.
При цьому банк заздалегідь не попереджав користувачів про проведення технічних оновлень, що викликало хвилю обурення серед клієнтів. У соцмережах люди скаржаться, що неможливо оплатити покупки, комуналку або надіслати гроші родичам.