На Волині знову запрацювала послуга в додатку Приват24, яка дозволяє клієнтам ПриватБанку переглядати рахунки за електроенергію. Протягом року споживачі були позбавлені цієї можливості, тоді як інші банки області продовжували співпрацювати з ТОВ «Волиньелектрозбут» і надавали своїм користувачам актуальні дані.
Про це повідомила директорка ТОВ «Волиньелектрозбут» Оксана Гентіш, передає Луцьк24.
Енергопостачальник упродовж цього часу наполегливо захищав права споживачів і домагався відновлення рівних умов для всіх клієнтів. У результаті домовленостей із ПриватБанком сервіс відновлено, і користувачі знову мають змогу бачити інформацію про свої нарахування у мобільному додатку та в мережі банку.
Повернення послуги стало можливим завдяки конструктивному діалогу між енергопостачальником та фінансовою установою. Це рішення в першу чергу вигідне споживачам, адже забезпечує прозорість та зручність у користуванні банківськими й енергетичними сервісами.
Представники «Волиньелектрозбут» наголосили, що головним пріоритетом компанії є доступність та комфорт для клієнтів. Вони підкреслили, що співпраця з найбільшим банком країни довела свою ефективність та стала прикладом відповідального партнерства.
Разом із тим, споживачі й надалі можуть користуватися електронними сервісами «Волиньелектрозбут», які працюють цілодобово та забезпечують актуальну інформацію про стан рахунків.