З 18 серпня в Україні запрацювала державна програма «Пакунок школяра», яка дозволяє батькам першокласників отримати грошову підтримку для придбання шкільного приладдя. Проте багато батьків стикаються з труднощами при поданні заявки через Дію, і не завжди відразу вдається оформити допомогу.
Найпоширеніші причини проблем із заявкою:
- Послуга тимчасово недоступна. Часто це пов’язано з тим, що інформація про дитину або батьків ще не внесена в електронну систему управління освітою або внесена з помилкою. У такому випадку слід звернутися до школи для уточнення даних.
- Дитина не внесена до школи. Помилка виникає через відсутність реєстраційного номера платника податків у батьків у Пенсійному фонді.
- Відсутність електронного підпису. Для подання заявки через Дію потрібно підписати її за допомогою електронного підпису (Дія.Підпис або КЕП).
Як виправити помилки та успішно отримати допомогу:
- Перевірте та уточніть дані про дитину в школі через систему АІКОМ-2.
- Після внесення виправлень інформація автоматично синхронізується з Пенсійним фондом та Дією.
- Якщо дані ще не оновлені, варто зачекати до кінця серпня, коли інформація про всіх першокласників має бути внесена.
- За відсутності ID-картки або закордонного паспорта батьки можуть оформити допомогу через сервісний центр Пенсійного фонду. Це дозволяє уникнути технічних проблем і отримати «Пакунок школяра» без затримок.
Дотримуючись цих кроків, батьки зможуть без зайвих труднощів оформити державну підтримку для своїх дітей у перший рік навчання.